广州粤宝4S店:拿你一张报价单好难||靠谱指数榜之神秘访客

编辑:凯恩/2018-10-17 13:52

  1?如果你曾到过宝马4s店,欢迎在评论区跟我们分享你的消费体验。

  从停车场入口被放行后,虽然没有专人引导泊车,但是停车场内空位众多,随便找个空位停放也很方便。

  试驾:着重体验加速及几种驾驶模式,接待全程录音笔“陪伴”

  团长在临时休息区域的沙发坐下,不软不硬还挺舒服的。不过,面前一张茶几上的烟灰缸里,还留着一支残烟,加上旁边散落的几点烟灰,多少会让人产生一丝不快。桌前的一台壁挂式电视,正播放着宝马工厂介绍、车型宣传及品牌相关公益活动的内容。而在展厅角落处摆放的广发银行自动拒员机,为消费者现场提现提供了方便。

  汽车

  几分钟后,一名女销售人员走过来,开始和团长进行沟通,320Li时尚型这个版本展厅没有现车,也没有提供试驾车。对方告诉团长,可以现场体验到的有 2018款 320Li M运动曜夜版,在操控上也“没有什么区别”,毕竟发动机等技术都是一样的,区别在于配置上,曜夜版与时尚型及领先型M运动套装版相比,多了HUD抬头显示、显示屏尺寸更大、音响用的是哈曼卡顿品牌等等。“怎么感觉她介绍的更多是曜夜版啊? ”

  体验小结

  游戏

  

  回访:收到一条短信,还是发错的……

  二、看车环节

  

  说明:《车真相》调查团将根据各考察项情况进行打分,并综合投票及问卷数据,得出总分排行榜,榜单将陆续公布。

  展车:目标车型320Li时尚型没有现车

  靠谱指数榜之神秘访客系列报道,昨天推出第一期《广州宝骏4S店:进店15分钟无接待》之后,引来车主和业界的高度关注,今天推出第二期,《车真相》考察团这次考察的对象,是位于广州市白云大道的广东粤宝4S店。

  终于到最关键的谈价格环节了。团长的目标车型320Li时尚型,官方指导价是32.59万元。不过,此前看到业界权威网站上,这款车型的经销商最低报价是24万多,能不怦然心动?于是,团长向销售顾问探询这个价格的可能性。对方倒也爽快(不知道是真有那么大放价空间,还是不愿意浪费时间磨下去),他告诉记者,如果今天可以确定要这款车,可以申请拿到这个价格。在这个价格上,再送两年保养五折、脚垫、雨伞等。当然,前提是大家都知道——在该店上牌、购买保险及捆绑精品......而且,这个价格只接受分期付款。销售顾问表示贷个七成(约15-16万元)没有什么问题,两天就可以放款,而且有一期到三期任选,至于利息,该名销售人员报的是4厘。

  饮食:设有专门茶艺区

  12.1万起

  

  停车:空车位一大把

  凤凰娱乐(fh03.cc)

  团长准备就价格“探底”问题继续磨下去,销售顾问却主动提出,先生你回去考虑一下吧,要是今天能够确定,可以申请那个最低价,就是这样了。由于对方明确表态,只有确定要,才愿意深谈下去,甚至没有主动打印报价单给团长看。离店之后,团长再次就价格与该销售顾问进行沟通,没想到,“底价”又被提高近5000元,而且,对方表示到店谈才能打报价单给记者。团长质疑,当时自己在现场却拿不到报价单,他解释因为当时订不下来。

  说起广东粤宝集团,已经是老牌宝马经销商了。他们在广州市还有自己的城市展厅、郊区门店。位于白云大道的总店,是该集团资格最老的一家4S店。那么,在老店看车,会有怎样的一段经历呢?

  科技

  

  作为宝马经销商中的一家老店,理论上它的车源及客源都比其它经销商有保障。但是,从这次体验,仍然可以看到老店的一些问题:销售人员不会很在意你买不买,底价什么的,更是不轻易探到底。重要的是,当有些经销商销售顾问会详细解释网上最低价如何不真实,并给出一个明确的报价单时,粤宝却要根据销售人员自己判断客户是否存在深谈的可能,再确定有没有必要给对方一份报价单。

  在楼下展厅等待“专属”销售顾问的时间里,团长趁机好好打量了一下四周。只见展厅正中及二手车展区上方显著位置,各挂着一条醍目的横幅,内容大致是提醒车主,如果接待自己的凤凰彩票(fh03.cc)销售人员没有告知宝马有延保政策,可以向企业“报告”并得到100元奖励。团长心想,等到待会儿细聊过程中,对方也会进行“温馨提醒”吧。

  搞笑

  在接下来的曜装版试驾环节,女销售人员说会有另外的同事前来接待。由于该名女销售人员要招呼其它客人,试驾、谈价方面的事情,基本上都是和另一位男销售顾问沟通。

  《车真相》考察团团工从东山口附近驱车出发,途经广园路及大金钟路、白云大道南,大约20分钟左右就已经抵达该店,当然,指的是非节假日上午。要是选择下午三点后,白云大道南拥堵可能性还是很大的。

  新闻

  报价单:没有,销售主动结束“交流“

  接待:一进门就被热情招呼

  娱谈

  神秘访客体验报告

  房产

  宠物

  一、第一印象

  三、试驾与回访

  调查结果一览

  等候销售顾问过来的过程中,虽然没有足够时间“喝杯茶、吃个包”,上个洗手间还是绰绰有余的。洗手间就设在二手车展区旁边,还算干净整洁,厕具均使用TOTO这个国际品牌。要到车主休息区,需要上到二楼,没走到沙发区域,团长就被旁边一个功夫茶桌吸引住了,看来,老牌经销商果然讲究,还有专门的茶艺区呢。不过,其他饮料品种就是最普通的雪碧可乐什么的,咖啡也只有“速溶”品种。

  展厅环境:茶几略不干净

  试驾前,团长被要求出示驾驶证进行复印,并确保驾龄超过一年以上,十多分钟后,就可以安排试驾了。进入一辆2018款 320Li M运动曜夜版后,先由销售顾问驾驶,在周边的道路绕一圈,让团长了解试驾路线,并着重让团长体验了一下加速及几种驾驶模式的表现。一路上聊起这款最热销的3系车型,销售顾问没有反复强调它的操控如何棒,可对于这款车的缺点有何看法,他也是笑而不谈。 值得一提的是,从进入展厅前台咨询,到同两位销售顾问攀谈,团长注意到一个细节:无论谁和你交谈,都会有一支录音笔出现在桌面上。团和想起TVB剧集那句常见的对白:你有权保持缄默,但你所讲的一切,将会成为呈堂证供。呃......大家都是有经历的人,心照不宣啦。团长不免下意识地瞅一眼自己口袋里面的录音笔,嘿嘿一笑。

  体育

  征集令

  团长进入展厅后,前台接待人员马上过来打招呼,询问是否有具体的心仪车型,同时,需要留下姓氏及电话等联系方式,以预约相关的销售顾问进行“一对一”服务。

  

  财经

  当团长提出想以旧车置换,销售顾问还专门把一名店内专业评估人员喊过来,详细向记者解答,并表示宝马厂家并没有“置换补贴”一说。而且,团长提出置换的那台老车,也属于冷门品牌车型,他们连收车都不愿意,顶多就是免费帮忙办理套换旧车指标的手续而已。对于本品牌车型,或者其它品牌热门车型,也是通过收购旧车,打款给车主,而不会体现在新车的价格优惠上。 置换这个话题了,团长感觉“备受打击”(已经不是残值高低的问题,人家连收都不愿意)。

  时尚

  报价:报价可与网站最低价一致,但有“附加条件”

  团长事后收到了粤宝销售人员唯一一条主动回访的短信,内容是问我是否在关注他家的一款SUV车型………等等,对方是不是发错了,团长询问的是 320Li时尚型啊。

  置换:宝马厂家没有“置换补贴”一说

  2?除了宝马品牌外,你最想了解哪个品牌?告诉团长,调查团为你跑腿。